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[프라임경제] [인터뷰] 박정아 AMPM워시큐 장항·라페스타점 점주 "생활밀착형 창업, 안정적 운영 가능"
작성일 : 2022.03.31 16:42 조회수 : 309
[인터뷰] 박정아 AMPM워시큐 장항·라페스타점 점주 "생활밀착형 창업, 안정적 운영 가능"
[프라임경제] 1인 가구 증가와 함께 코로나19, 미세먼지 등 위생에 대한 관심이 높아지면서 셀프 빨래방에 대한 관심이 높아지고 있다. 특히 무인으로 운영되는 셀프 빨래방의 경우 24시간 운영되면서 시간 제약없이 자유롭게 세탁할 수 있는 장점을 가지고 있다.
셀프 빨래방 운영 또한 어렵지 않고 큰 노동력이 들지 않아 셀프 빨래방 창업 문의가 이어지고 있는 추세다. 이에 'AMPM워시큐 장항점과 라페스타점'을 운영하고 있는 박정아 점주를 만나 이야기를 들어봤다.
- 매장 오픈한지 얼마나 됐나?
"평범한 전업주부로 지내다가 2018년 10월 처음 빨래방 창업에 도전해 이제 운영한지 3년6개월 정도 됐다. AMPM워시큐 장항점과 라페스타점을 운영하고 있다."
- 많은 창업 아이템 중 빨래방을 선택한 이유가 있다면.
"시간에 얽매이고 싶지 않아서였다.셀프빨래방은 무인 운영이라 내가 매장에 없는 시간에도 24시간 수익을 낸다는 점이 마음에 들었다.
또한빨래방은 일상생활에 필수적인 빨래라는 아이템을 주력으로 하는 생활밀착형 창업인만큼 크게 유행타지 않고 안정적인 운영이 가능할 것이라고 생각했다."
- 매장을 운영하면서 느끼는 워시큐만의 장점은?
"셀프빨래방은 여러 사람이 이용하는 시설이기 때문에 운영 기간이 길어질수록 크고 작은 기계 고장이 발생할 수밖에 없다. 따라서 세탁장비의 품질과 성능, 신속한 A/S가 굉장히 중요하다. 워시큐는 세탁장비가 고장 나면 48시간 안에 신속하게 A/S를 해주고 같은 문제로 장비에 문제가 생기지 않도록 후속 관리도 철저해서 믿음이 갔다."
- 다점포 점주로서 점주님만의 매장 운영 노하우가 있다면.
"두 점포의 거리를 최소화해 매장 관리가 용이하도록 했다. 매일 아침저녁으로 매장을 정리정돈 하는데 1호점 관리를 한 후 곧바로 2호점에 방문해 매장 관리를 할 수 있으니 시간과 노동력을 모두 아낄 수 있다. 또한, 첫 번째 매장을 운영하며 얻은 나름의 노하우 덕분에 두 번째 매장은 별다른 시행착오 없이 금방 안정적인 매출을 올릴 수 있었다."
- 워시큐 운영 후 달라진 점은?
"24시간 무인 운영이 가능해 여러 점포를 운영하면서도 크게 시간을 빼앗기지 않고 워라밸까지 누릴 수 있다는 게 가장 큰 매력인 것 같다. 실제 근무시간은 매일 1~2시간 정도다. 특히 무인시스템 운영 중 약간의 오류나 문제가 생기면 바로 본사가 케어해주기 때문에 늦게까지 일을 붙잡고 있을 필요가 없다는 점이 좋다."
- 코로나 시국에도 매출이 생각대로 잘 나오고 있는지.
"셀프빨래방은 무인 운영 체제이기 때문에 코로나19로 인한 불안감을 안고 있는 고객이 안심하고 이용할 수 있어 팬데믹 시대에 오히려 더 잘 맞는 아이템이다. 창업 후안정적인 수익은 물론이고 삶의 여유까지 찾게 돼 만족하고 있다."
- 앞으로의 운영 계획은?
"나이가 들어서도 할 일은 있어야 할 것 같아서 건강만 허락한다면 오랫동안 운영해볼 계획이다. 지금 운영하고 있는 두 매장이 지역 내 자주 찾는 공간으로 자리잡을 수 있도록 더욱 노력하겠다."